Lemondás:
Ha nem tud eljönni a lefoglalt és visszaigazolt időpontban, kérjük, mondja le az alkalmat legalább 24 órával a kezelés előtt.
Mivel az átszervezés időbe telik, a lemondás/ időpont módosítás díjmentesen a lefoglalt időpont előtt 24 órával lehetséges (kizárólag telefonon, személyesen, online vagy e-mailben)  nyitvatartási időben. A hétfői időpontok lemondását előző hét péntek 16-óráig tudjuk elfogadni. Az időpont módosítása/ lemondása visszaigazolással érvényes.

Amennyiben az előbb említettek szerint nem mondja le az időpontját vagy 24 órán belül mondja le a kezelés megkezdése előtt, akkor az első alkalommal 8.000 Ft-os rendelkezésre állási díjat, a második alkalomtól a kezelés teljes díját felszámítjuk.
Ha egymás után 2 alkalommal előzetes jelzés nélkül marad távol vagy mond le időpontot  a kezelés időpontját megelőző 24 órán belül, úgy további időpontot nem áll módunkban biztosítani addig, amíg az elmaradt kezelések teljes ára térítésre nem kerül, illetve az újonnan megkért időpontra foglalási díj fizetendő: amely a kért kezelés teljes ára.
Bérlet esetében, amennyiben 2 alkalommal, előzetes jelzés nélkül nem jelenik meg a megbeszélt időpontban, úgy a bérletről levonásra kerül 2 alkalom.

Ha terapeutáink miatt marad el a kezelés, és ezt előre – legalább 1 órával a megbeszélt időpont előtt – nem jelezzük Önnek, akkor a következő kezelésért nem kell fizetnie.

Késés:
Kérjük, az időpontjára lehetőleg 5 perccel előbb érkezzen, hogy kényelmesen felkészülhessen a gyógytornára..
15 percnél rövidebb késés esetén a kezeléseket rövidebb időtartamban (az egyeztetett időpont végéig), a teljes ár megfizetése mellett tudjuk megtartani. 15 percnél hosszabb késés esetén a kezelést új, előre egyeztetett időpontban tartjuk meg, az elmaradó kezelés árát pedig felszámoljuk.

Megértését köszönjük. A fenti intézkedéseket vendégeink érdekében vezetjük be, szolgáltatásaink rugalmasabb igénybevétele érdekében.